22 juillet 2011

eReputation et eLobbying

Ci-dessous, une présentation très intéressante sur les liens entre l'eReputation et l'eLobbying réalisé par l'auteur de l'excellent blog CaddeReputation, que je salue au passage. Cette présentation analyse les conséquences sur l'image de l'entreprise du nouveau contexte informationnelle lié à l'avènement du Web 2.0. Ces conséquences peuvent aussi bien être positives que négatives, dans le cas par exemple de campagnes de dénigrement utilisé par les ONG (e.g. Greenpeace contre Nestlé) ou le résultat d'un negative SEO.

 

28 juin 2011

Le negative SEO ou comment nuire à ses concurrents sur Internet

Le negative SEO est une pratique consistant à nuire à l'eReputation d'une entité sur Internet en utilisant des techniques de référencement naturel avancées (Black Hat SEO). Ci-dessous, une présentation sréalisée par Aurélien Delefosse (Aka Gwaradenn ou Le Gnome) et Paul Sanches (Aka Seoblackout ou Tiger) dévoilée lors du SMX Paris 2011.

Présentation sur le negative SEO - SMX Paris 2011




Parmi les principaux leviers identifiés :
  1. Actions sur l'hébergement (DDOS, hacking)
  2. Actions sur le contenu (spam, duplication de contenu interne et externe)
  3. Actions sur les liens (simulation d'achat de liens, mauvais voisinage, cloacking)

Ces trois actions combinées peuvent avoir un impact majeur non seulement en termes de dé-référencement mais aussi du point de vue de la réputation en ligne. Encore un exemple de l'importance de l'intégration du référencement naturel dans une stratégie d'influence.

17 avril 2011

Le foie gras sur Internet - Un cas d'eReputation

Aux hasards de mes pérégrinations sur Internet pour le compte d'un client distributeur de foie gras à Bruxelles, j'ai été très surpris de constater à quel point la tonalité des résultats sur la requête "foie gras" variait sur les principaux moteurs de recherche. D'une perception relativement positive et gourmande dans le monde francophone (Google.fr) à une diabolisation dans le monde anglophone (Google.com).

Une réputation écornée dans le monde anglophone

Ainsi, sur la requête "foie gras", l'organisation PETA se arrive en seconde position sur Google.com, juste derrière WikiPedia.org. Pour rappel, PETA (People for the Ethical Treatment of Animals) se présente commune association de défense des droits des animaux militant notamment contre la maltraitance des animaux, le gavage des oies et des canards, nécessaire à la préparation du foie gras, étant donc condamné. Le troisième résultat est le site web militant Nofoiegras.org, dont le nom seul suffit à trahir le positionnement. Le cinquième est le site web : Stopforcefeeding.com.

28 février 2011

Sicko (2007) - Michael Moore ou l'art de la controverse

Il y a de cela bientôt 4 ans, j'ai visionné le film-documentaire Sicko (2007) de Michael Moore, dont l'objet est une critique du système de santé américain via une approche comparative. On connaît bien entendu le biais des films-documentaires de Michael Moore, extrêmement scénarisés et très prosélytistes, mais il réussit cependant par ce moyen détourné à soulever des problématiques bien réelles. Et c'est aussi là leur indéniable qualité. Et j'ai tellement été marqué par la démarche critique de l'auteur que je me suis enfin décidé à livrer mon humble analyse (plus longue que prévu initialement).
  • En commençant par analyser premièrement la démarche méthodologie critique de Michael Moore, 
  • je m'intéresse ensuite dans cette analyse à la problématique du système de santé américain dont un des obstacles - idéologique - est la peur irraisonnée de l'Etat socialiste, 
  • dont la France représente finalement un paradigme d'autant plus intéressant qu'il existe un réel ressentiment américain à son égard.

7 mai 2010

Lobbying et environnement - Nouvelle étude de cas

Véronique Queffélec, consultante en lobbying, a récemment publié étude de cas sur un cas de lobbying environnemental. Après une première étude de cas sur le lobbying dans le secteur de la santé, Véronique Queffélec détaille une nouvelle les étapes d'une campagne de lobbying mêlant communication institutionnel et relations presses.

Une fois n'est pas coutume, on remarquera l'importance de la dimension communicationnel dans l'élaboration d'un playdoyer auprès des élus et décideurs publics. Il apparaît toujours fondamental d'inscrire son playdoyer dans la défence de l'intérêt général, que ce soit au travers d'une cause environnemental ou de santé publique, et démontrer l'intérêt socioéconomique de l'Etat. Par exemple, votre projet permettait-il de renflouer les caisses de l'Etat ? Dans quelle permettrait-il réduire les dépenses de tel ou tel poste de dépense ?

Pour en savoir plus cette étude cas, je vous invite à lire directement son article sur son blog consâcré aux affaires publiques en France.